La téléassistance est un dispositif technique permettant aux personnes âgées en perte d'autonomie d'alerter rapidement une plateforme d'écoute, un centre de secours ou leurs proches depuis leur domicile, sans avoir à décrocher le téléphone. Simple à mettre en place et peu onéreuse, cette solution de sécurité soutient efficacement le maintien à domicile des personnes âgées, notamment en cas de malaise, de chute ou de risque de fugue. Plus de 700 000 personnes en France ont déjà souscrit à un service de téléalarme ou de télésurveillance pour personnes âgées.
Comment fonctionne la téléassistance à domicile pour les personnes âgées ?
La téléassistance à domicile se compose généralement des éléments suivants :
- Un transmetteur branché sur une prise électrique et raccordé à la ligne téléphonique du senior
- Un émetteur sous forme de montre, bracelet alarme ou pendentif équipé d'un bouton d'urgence, porté en permanence par le senior
Lorsque la personne âgée rencontre un problème, il lui suffit d'appuyer sur le bouton d'urgence de son émetteur pour être mise en relation avec le centre de téléassistance. Un système de micro haut-parleur permet alors un échange avec un téléassistant.
Selon la gravité de la situation évaluée lors de ce dialogue, le plateau de téléassistance prévient en priorité soit les proches, soit directement les secours. En l'absence de réponse de la personne âgée après le déclenchement de l'alarme, une intervention d'urgence est automatiquement déclenchée au domicile.
Quels sont les différents types de téléassistance pour le maintien à domicile des seniors ?
Il existe plusieurs solutions de téléassistance adaptées aux besoins et au niveau d'autonomie de chaque senior :
- La téléassistance à domicile filaire, connectée à une ligne téléphonique fixe
- La téléassistance mobile avec géolocalisation GPS, pour une protection en tous lieux
- Les systèmes de téléalarme autonomes sans abonnement
- La téléassistance médicalisée pour un accompagnement renforcé par des professionnels de santé
Téléalarme senior : quels équipements et options choisir selon ses besoins ?
Pour s'adapter au mieux au profil, au mode de vie et au degré de dépendance de chaque senior, la téléalarme propose de nombreuses options :
- Détection automatique de chute lourde ou de malaise
- Priorisation des appels selon un ordre préétabli (proches, centre d'écoute, secours...)
- Détecteurs de fumée, de fuite d'eau ou de gaz connectés
- Boîte à clés sécurisée pour faciliter l'accès au domicile
- Émetteur supplémentaire pour un couple
- Capteurs de mouvements pour détecter une inactivité anormale
- Détecteur d'ouverture de porte ou de présence au lit
- Appels de convivialité pour rompre l'isolement
Un bilan médical, une évaluation à domicile par un ergothérapeute et un échange approfondi avec l'entourage permettent de déterminer le dispositif le plus pertinent.
Comment bien choisir sa solution de téléassistance ou téléalarme ?
Pour faire le bon choix parmi les nombreuses offres du marché, il est essentiel de prendre en compte :
- L'état de santé, le degré d'autonomie et les habitudes de vie du senior
- La configuration et l'accessibilité de son logement
- La proximité et la disponibilité des aidants familiaux
- Le budget mensuel envisageable
D'autres critères sont à considérer comme la rapidité d'intervention, la qualité d'écoute, la clarté du contrat ou encore les aides au financement possibles. Un comparatif des principaux acteurs peut aider à y voir plus clair.
Quel tarif pour la téléassistance ?
Le coût d'un abonnement de téléassistance varie selon le type de dispositif et les options choisies. En moyenne, il faut compter entre :
- 20 et 30 € par mois pour une téléassistance à domicile classique
- 30 et 40 € par mois pour une téléassistance mobile avec géolocalisation
La souscription se fait généralement sous forme d'un abonnement mensuel sans engagement, certains opérateurs proposant des périodes d'essai gratuites.
Quelles aides financières pour la téléassistance en 2024 ?
Plusieurs dispositifs permettent de réduire le coût d'une téléalarme senior :
- Le crédit d'impôt de 50% sur le montant de l'abonnement
- La prise en charge partielle dans le cadre de l'APA ou de la PCH
- Les aides des caisses de retraite et des mutuelles seniors
- Les subventions proposées par certaines communes et départements
L'avis expert de l'ergothérapeute
Les ergothérapeutes soulignent que les chutes représentent la première cause d'hospitalisation chez les seniors et menacent leur maintien à domicile, surtout quand ils vivent seuls. La téléassistance est donc incontournable pour pouvoir alerter rapidement en cas de problème.
Ils précisent que les dispositifs détectant automatiquement les chutes chez les personnes âgées, même en cas de perte de connaissance, sont particulièrement utiles pour les personnes présentant des troubles cognitifs.
La téléassistance contribue ainsi à préserver l'autonomie et la sécurité des seniors, tout en rassurant leurs proches aidants au quotidien. Une solution simple et fiable pour bien vieillir chez soi le plus longtemps possible.
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