Protection des données personnelles des contacts de confiance Géolibre

DANS QUEL CADRE VOS DONNEES SONT-ELLES COLLECTEES ET A QUOI SERVIRONT-ELLES ? 
Les données personnelles relatives à votre identité et à vos coordonnées ont été collectées indirectement auprès du souscripteur ou du bénéficiaire du service de Téléassistance. Elles seront exclusivement utilisées par le bénéficiaire et ce dans le cadre exclusif de l’activation du service de demande de rappel par un proche, en exécution des Dispositions Particulières et Générales figurant au contrat (art. 2-5 La possibilité de rappel par un proche : Le Souscripteur/Bénéficiaire a la possibilité de désigner à la signature du présent Dossier de Souscription un Contact de confiance comme indiqué en Rubrique « POUR ETRE APPELE PAR UN PROCHE ». Préalablement à cette désignation, le Souscripteur/Bénéficiaire devra avoir obtenu l’accord de ce Contact de confiance et l’avoir informé qu’il a communiqué ses coordonnées (nom, prénom et numéro de téléphone mobile) à OCEALIS – LA TELEASSISTANCE à la seule fin qu’il puisse le contacter en cas d’activation du service…/….)

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES ?
Vous êtes informé qu’au sens de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée en 2018) relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, et du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (dit « RGPD »), EUROP ASSISTANCE LA TELEASSISTANCE est le responsable du traitement de vos données au titre de la mise en œuvre du service de rappel du bénéficiaire par un proche, pour la finalité exposée ci-avant.

EUROP ASSISTANCE LA TELEASSISTANCE et les éventuels sous-traitants auxquels elle fait appel prennent toutes les précautions nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, notamment pour empêcher leur perte, altération, destruction ou accès par des tiers non autorisés. 

A QUI SONT DESTINEES VOS DONNEES ?
Vos données personnelles sont strictement destinées : 
- au bénéficiaire, dans le cadre de l’activation du service de demande de rappel par un proche
- aux membres du personnel des prestataires techniques, spécifiquement habilités et dans le strict respect de leurs missions,
- aux personnes habilitées par la loi (notamment les autorités judiciaires et administratives).

EUROP ASSISTANCE LA TELEASSISTANCE garantit le respect du secret professionnel : vos données personnelles ne seront transmises à aucun tiers non autorisé. 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que vous demeurerez Contact de confiance du bénéficiaire de la Téléassistance, durée augmentée des délais légaux en matière de prescription. Vos données seront ensuite supprimées automatiquement. Les conversations entre le bénéficiaire et le Contact de confiance ne sont pas enregistrées.

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNEES ?
Conformément à la réglementation, vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles, leur modification, leur suppression, ainsi que la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à ce traitement. Vous pouvez enfin définir des directives concernant le traitement de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits et sous réserve de justifier de votre identité, vous pouvez vous adresser :

-     Par email à :   correspondantprotectiondesdonnees@ea-lateleassistance.com  
-     Ou par voie postale à : EUROP ASSISTANCE LA TELEASSISTANCE – Correspondant à la protection des données – 11 - 17, avenue François Mitterrand – 93210 SAINT-DENIS.

Vous disposez, par ailleurs, de la possibilité de former un recours auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (modalités de saisine sur www.cnil.fr).