La téléassistance est un moyen efficace d’assurer le maintien à domicile d’une personne âgée tout en garantissant sa sécurité au quotidien. Ces services s’adaptent à différents niveaux d’assistance selon les besoins des seniors et de leurs proches aidants. Quelles sont les principales raisons pour souscrire ce type de prestations ? Quels sont les avis sur la téléassistance ?
1. Une prestation modulable et personnalisable selon des besoins diversifiés
Avant d’aborder les avis sur la téléassistance senior, ce service se distingue avant tout par sa modularité. Vous pouvez souscrire une offre dédiée aux équipements de détection à domicile grâce à un équipement de téléassistance à domicile. On peut notamment citer le Domveil, qui se compose d’un boîtier haut-parleur/micro et d’un bouton d'appel à porter sur soi, et qui permet de joindre son téléassistant à tout moment en cas de chute de la personne âgée ou d’urgence médicale.
Par ailleurs, il est possible d’envisager un système de géolocalisation extérieure via la téléassistance mobile. L’appareil Géolibre d’Europ Assistance La Téléassistance est un équipement de téléassistance mobile avec GPS qui sécurise la personne âgée en extérieur comme en intérieur. Le Géoveille est également un dispositif de téléassistance mobile géolocalisé, qui est équipé d’un détecteur de chute particulièrement réactif. Il se décline en montre, en bracelet alarme senior, et même en bijou : par exemple, un médaillon ou un pendentif. Des solutions aussi élégantes que pratiques.
2. Garantir le maintien à domicile dans d’excellentes conditions de vie
Au vu des équipements et des services disponibles, la téléassistance contribue à préserver les conditions de vie des seniors et des personnes en situation de perte d’autonomie. À chaque situation correspond une solution à mettre en œuvre pour garantir la sécurité d’une personne aidée sans pour autant interférer avec ses habitudes ou son quotidien.
Qu’il s’agisse d’un bipper, d’un bracelet ou même d’un détecteur de chute, la discrétion des systèmes va de pair avec leur efficacité.
3. Un système d’alarme qui s’adapte à l’environnement domestique
Pour la téléassistance senior, les avis font également mention d’équipements innovants pour le cadre domestique. En fonction du prestataire sollicité et de son expérience, vous pouvez bénéficier de systèmes de détection pour les situations suivantes :
- Les fuites ou les dégâts des eaux ;
- L’émanation de fumée dans les pièces ;
- Les chutes lourdes…
À cela s’ajoutent l’ouverture d’une porte ou l’inactivité au sein du domicile. En cas d’observations inhabituelles, il est ainsi possible de signaler un éventuel problème aux proches et aux services d’urgence.
En complément de ces équipements, les services de téléassistance mobile offrent également d’autres avantages aux seniors. Il peut s’agir d’un bipper avec géolocalisation et bouton d’alarme dans le cas de la téléassistance mobile avec GPS. Le détecteur de chute peut prendre la forme d’un bracelet ou d’un collier, afin de concilier sécurité et autonomie en toutes circonstances. Au bénéfice du senior, la téléassistance mobile offre un cadre sécuritaire à la maison, comme à l’occasion de ses sorties quotidiennes.
4. Bénéficier d’un service de proximité grâce à la téléassistance
En matière de téléassistance, les avis s’attardent aussi sur la réactivité et la disponibilité des équipes de téléassistants. La qualité de services se distingue, entre autres, par la pertinence des réponses selon différents cas de figure. Il peut s’agir, par exemple, d’une situation de détresse psychologique ou encore d’un problème médical.
Le téléassistant est joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. En complément, il est également possible de bénéficier d’un appel de courtoisie afin d’éviter le phénomène d’isolement social. En sollicitant un prestataire tel qu’Europ Assistance La Téléassistance, vous pouvez aussi disposer d’un service d’aides à domicile, ainsi que d’une aide à l’installation.
5. De nombreux avis positifs sur les services de téléassistance d’Europ Assistance La Téléassistance
Solliciter un professionnel spécialisé vous permet également de bénéficier d’interventions expertes. C’est notamment le cas d’Europ Assistance La Téléassistance, qui affiche de nombreux avis positifs concernant la réactivité de son service et la qualité de ses équipements. Selon une étude de CSA Research, Europ Assistance La Téléassistance est perçu comme l'acteur le plus légitime de téléassistance.
Par ailleurs, l’entreprise est la pionnière de l’assistance, grâce à la force d’innovation insufflée par M. Desnos, voilà 60 ans. Enfin, on peut avancer que les équipes d’Europ Assistance La Téléassistance sont des salariés travaillant en France. Par conséquent, il n’y a pas de sous-traitance ou un personnel issu d’une plateforme d’appels située dans un pays étranger.
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