Téléassistance la moins chère : quelle solution choisir ?

Les dispositifs de téléassistance permettent aux personnes âgées de vivre sereinement à domicile tout en étant sécurisées. Mais face à la multitude d'offres sur le marché, il n'est pas toujours évident de faire son choix, surtout lorsqu'on recherche une solution efficace au meilleur prix. Heureusement, il existe des options abordables sans faire de compromis sur la qualité du service. Découvrons ensemble comment bien choisir sa téléassistance sans se ruiner.

Qu'est-ce que la téléassistance et à qui s'adresse-t-elle ?

La téléassistance est un dispositif d'urgence qui relie une personne âgée ou en situation de handicap à une plateforme d'écoute. En cas de problème (chute, malaise...), il suffit d'appuyer sur un bouton pour entrer en contact avec un opérateur, disponible 7j/7 et 24h/24. Celui-ci apporte une assistance immédiate en dialoguant avec la personne et en contactant si besoin les proches ou les secours.

Ce service s'adresse en premier lieu aux seniors souhaitant continuer à vivre chez eux en toute sérénité, mais aussi aux personnes à mobilité réduite. Il offre une réelle alternative au placement en maison de retraite et rassure les proches.

La téléassistance repose sur un équipement simple à installer au domicile, comprenant généralement :

• Un médaillon ou bracelet alarme avec bouton d'appel à porter sur soi en permanence
• Un boîtier raccordé à la ligne téléphonique fixe ou un boîtier mobile avec carte SIM

Les différents types de téléassistance : classique, mobile, intelligente...

Selon les besoins et le mode de vie de la personne, plusieurs types de téléassistance sont possibles :

La téléassistance à domicile classique fonctionne dans un rayon donné autour du domicile grâce à un bouton d'appel d'urgence relié à un boîtier fixe. C'est la solution la plus simple et économique.

La téléassistance mobile fonctionne aussi à l'extérieur grâce à un boîtier équipé d'une carte SIM et d'un système de géolocalisation GPS. Idéal pour les seniors actifs qui font des sorties régulières.

La téléassistance intelligente s'appuie sur des capteurs de mouvement placés dans le logement. Ils analysent l'activité de la personne et déclenchent une alerte en cas de changement de rythme inhabituel. Une option high-tech qui évite d'avoir à porter un appareil sur soi.

Enfin, pour détecter automatiquement les chutes chez les personnes âgées, il existe des détecteurs de chute très utiles en cas de perte de connaissance.

Comparatif des offres de téléassistance

Voici les offres de Europ Assistance La Téléassistance listées par prix, avec et sans options. Pour en savoir, visitez notre page Téléassistance personnes âgées comparatif.

Offres de base

• Le Domveil avec médaillon: À partir de 25,90€ TTC/mois (12,95€ TTC/mois après crédit d’impôt)
• Le Géoveille avec médaillon : À partir de 33,90€ TTC/mois (16,95€ TTC/mois après crédit d’impôt)
• Le Géolibre : 29,90€ TTC/mois (14,95€ TTC/mois après crédit d’impôt)

Les options 

• Le Domveil avec détecteur de chute lourde : 29,90€ TTC/mois (14,95€ TTC/mois après crédit d’impôt)
• Le Géoveille avec collier bijou : 36,90€ TTC/mois (18,45€ TTC/mois après crédit d’impôt)
• Le Géoveille avec détecteur de chute lourde : 38,80€ TTC/mois (19,40€ TTC/mois après crédit d’impôt)

Options supplémentaires

• Liberté (Service additionnel) avec le Domveil : + 9,60€ TTC/mois (+ 4,80€ TTC/mois après crédit d'impôt)
• Housse de protection pour le Géolibre: + 10€ TTC
• Housse de protection pour le Géoveille: + 14,90€ TTC 

Les critères à prendre en compte pour choisir une téléassistance adaptée et abordable

Pour trouver une téléassistance qui corresponde à vos attentes sans exploser votre budget, plusieurs critères sont à considérer :

• Votre niveau d'autonomie et vos besoins : une personne qui sort beaucoup aura intérêt à opter pour une solution mobile tandis qu'une autre nécessitant avant tout une sécurité à domicile se contentera d'un dispositif fixe classique
• La zone d'intervention des secours : assurez-vous que le prestataire couvre bien votre secteur et a noué des partenariats avec les services d'urgence locaux
• La qualité de l'accompagnement : privilégiez un service certifié ou labellisé qui dispose de chargés d'écoute formés à l’écoute des personnes âgées et à la gestion de l’urgence
• Les tarifs et frais additionnels : comparez le montant de l'abonnement mensuel, des frais d'installation, de la location ou achat du matériel ainsi que des éventuels services annexes ou frais de dossier.

N'hésitez pas à faire jouer la concurrence et demander des devis détaillés avant de vous engager. Les périodes d'essai gratuites et abonnements sans engagement sont aussi de bons moyens de tester un dispositif avant de souscrire sur la durée.

Comment bénéficier d'aides pour financer sa téléassistance ?

Pour alléger la facture, plusieurs aides existent pour financer en partie sa téléassistance :

• Le crédit d'impôt téléassistance de 50% sur les prestations de services à la personne
• L'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) versée par le département
• Les aides extra-légales des caisses de retraite principales (Agirc-Arcco, Cnav...) en fonction des ressources
• Les participations des mutuelles en complément ou non de l'APA
• Les aides de certaines communes ou départements

Il est souvent possible de cumuler plusieurs aides pour faire baisser significativement le reste à charge.

Pour les bénéficiaires de l'APA, l'Allocation finance les abonnements de téléassistance dans le cadre du plan d'aide, à hauteur du tarif "responsable" fixé par chaque département.

Téléassistance et télésurveillance : quelles différences ?

Téléassistance et télésurveillance sont parfois confondues mais ces deux services ne répondent pas aux mêmes besoins :

• La téléassistance se concentre sur la sécurité des personnes avec un accompagnement humain en cas de problème, que ce soit par l'intermédiaire d'un opérateur ou de proches.
• La télésurveillance vise avant tout à protéger les biens et le domicile contre les intrusions et les dégâts matériels grâce à des systèmes d'alarme et de détection.

La confusion vient du fait que certains dispositifs de télésurveillance, comme les caméras ou les capteurs, peuvent être utilisés pour veiller à distance sur une personne âgée. Mais leur finalité première reste la protection des locaux, contrairement à la téléassistance qui s'adresse spécifiquement aux personnes fragilisées.

Certains prestataires comme Europ Assistance proposent néanmoins des offres mixtes combinant les deux services. Une option qui peut s'avérer utile pour sécuriser une personne isolée vivant seule dans un grand logement.

Les bons réflexes pour souscrire une offre de téléassistance pas chère en toute sérénité

Pour bien choisir sa téléassistance sans mauvaise surprise, adoptez les bons réflexes :

• Définissez vos besoins en amont pour cibler le type de solution et d'options dont vous avez vraiment besoin
• Comparez les tarifs d'abonnement mais aussi des frais annexes (dossier, installation, dépannage...) qui peuvent faire grimper la facture finale. Méfiez-vous des offres low-cost qui cachent souvent des prestations basiques.
• Vérifiez que le contrat est sans engagement et qu'il est possible d'y mettre fin à tout moment sans frais. Prenez aussi le temps de bien lire les conditions générales de vente et de résiliation.
• Testez gratuitement le matériel pendant quelques semaines pour juger de son ergonomie et de sa fiabilité au quotidien
• Assurez-vous des compétences des téléassistants : sont-ils spécialement formés pour accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap ?
• Renseignez-vous sur les aides auxquelles vous pouvez prétendre et n'hésitez pas à les cumuler

En résumé, opter pour une téléassistance la moins chère ne signifie pas rogner sur la qualité. Des solutions accessibles et fiables existent, à condition de bien comparer les offres du marché et de prendre en compte tous les frais.

Pensez aussi à vous renseigner sur les subventions mobilisables et choisissez un prestataire certifié, comme Europ Assistance La Téléassistance, pour une prise en charge optimale. N'hésitez pas à faire appel aux conseils de votre mutuelle, caisse de retraite ou mairie pour vous orienter vers les dispositifs les plus adaptés à votre situation et votre budget.