Du fait de la dématérialisation d’un grand nombre de démarches administratives, impossibles à effectuer autrement qu’en ligne, il devient difficile d’échapper à la nécessité d’apprendre à "se débrouiller" sur un ordinateur (on parle d'illectronisme»), et cela que l’on soit senior ou plus jeune. Des associations, des auto-entrepreneurs et des entreprises proposent des cours d’informatique à domicile pour les seniors, spécifiquement adaptés à leurs besoins. Découvrez nos conseils pour bien choisir votre prestataire.
Cours d’informatique à domicile pour seniors : à qui s’adresser ?
Que vous viviez à Paris ou en province, nul doute qu’il existe des cours informatiques senior pour vous aider à vous familiariser avec internet et l’informatique, quel que soit votre âge :
- Des bénévoles appartenant à des associations pour personnes âgées peuvent ainsi vous donner des premières bases d’informatique, pour un prix modique — en général le montant de la cotisation et une participation aux frais de fonctionnement de l’association. Toutefois, ces bénévoles ne se rendent pas forcément à domicile, les cours ont souvent lieu dans des salles communales, sur du matériel qui n’est pas similaire à celui que vous possédez à la maison. Si vous souhaitez uniquement apprendre à vous servir d’une tablette numérique, cela peut être suffisant
- Si vous avez envie d’utiliser pleinement les fonctionnalités de votre ordinateur personnel et de bénéficier d’un service d’assistance à domicile en cas de problème, privilégiez plutôt un auto-entrepreneur ou une entreprise de services à la personne. Ainsi, vous pourrez profiter d’un cours d’informatique à domicile, particulièrement adapté pour les seniors et à votre cas particulier. Assurez-vous de choisir un prestataire de services qui a déclaré son activité à la direction départementale en charge de l’emploi, du travail et des solidarités (DDETS) afin de le payer en chèque emploi services universel (CESU), ce qui est avantageux d’un point de vue fiscal. Demandez ou consultez les avis sur ce prestataire, auprès de personnes ayant fait appel à lui ou sur internet.
Cours d’informatique à domicile pour personnes âgées : bien déterminer les objectifs de la formation
Inutile de donner un cours d’informatique basique à un senior qui surfe déjà allègrement sur internet et, à l’inverse, de former une personne âgée sur Linux si elle ignore comment allumer un ordinateur. Veillez à ce que la formation dispensée s’adapte au niveau de connaissance du senior, sinon cela n’aura pas d’intérêt, ou cela découragera définitivement la personne âgée de s’approcher d’un écran. Le prestataire doit bien connaître le matériel à la disposition du senior, présenter un plan de formation clair et détaillé, et s’adapter au rythme d’apprentissage de son élève.
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