L'isolement des personnes âgées est un enjeu de société majeur qui s'accroît d'année en année. Selon le dernier baromètre des Petits Frères des Pauvres, 2 millions de seniors sont isolés, soit une augmentation significative en seulement 4 ans. Face à ce constat alarmant, les caisses de retraite complémentaire Agirc-Arrco ont mis en place deux dispositifs innovants à destination de leurs retraités de 75 ans et plus en situation de fragilité : le service Sortir Plus et l'Aide à domicile momentanée.
L'isolement des seniors, un enjeu majeur de société
L'isolement social touche particulièrement les personnes âgées. Selon une étude de la Fondation de France, 1 personne âgée sur 4 est isolée, ne voyant plus régulièrement sa famille, ses amis ou ses voisins. Cette solitude subie a de graves conséquences sur leur bien-être et leur santé : dépression, perte d'autonomie accélérée, mortalité précoce... L'isolement des aînés est donc un défi sociétal majeur qui appelle une mobilisation de tous les acteurs.
Sortir Plus : un service d'accompagnement pour les sorties des seniors
Conscientes de cet enjeu, les caisses de retraite Agirc-Arrco proposent le service gratuit Sortir Plus. Il permet aux personnes de 75 ans et plus d'être accompagnées par un professionnel pour réaliser leurs sorties du quotidien : courses, rendez-vous médicaux, visites à des proches, loisirs... Les bénéficiaires n'ont rien à avancer. Un simple appel suffit pour programmer un accompagnement à pied ou en voiture, pris en charge financièrement par l'Agirc-Arrco. Avec Sortir Plus, les seniors fragilisés peuvent ainsi renouer des liens et poursuivre une vie sociale.
L'aide à domicile momentanée : un soutien ponctuel pour le maintien à domicile
Autre dispositif innovant : l'aide à domicile momentanée. Ce service s'adresse aux retraités Agirc-Arrco de 75 ans et plus confrontés à une difficulté passagère : maladie, absence de l'aidant habituel, retour d'hospitalisation... L'Agirc-Arrco finance alors jusqu'à 10h d'aide à domicile sur 6 semaines pour les épauler : ménage, courses, préparation des repas. Un soutien pour les aider à surmonter un cap difficile et prévenir une potentielle perte d'autonomie. Là encore, la prestation est entièrement gratuite pour le bénéficiaire.
Conditions d'éligibilité et modalités d'accès aux services Agirc-Arrco
Pour bénéficier des services Sortir Plus et Aide à domicile momentanée, il faut :
- Avoir 75 ans ou plus
- Percevoir une retraite complémentaire Agirc-Arrco
- Ne pas bénéficier de l'APA, d'un PAP ou autre plan d'aide personnalisé
L'accès est simple et rapide. Il suffit de contacter un conseiller au 0 971 090 971 (appel non surtaxé) ou de faire une demande via le site https://services75ans.agirc-arrco.fr. Les services sont activés sous quelques jours, sans reste à charge ni avance de frais.
Les avantages des dispositifs Agirc-Arrco pour lutter contre l'isolement
Le service Sortir Plus et l'Aide à domicile momentanée apportent des solutions concrètes pour accompagner les retraités isolés au quotidien et prévenir une aggravation de leur situation. Grâce à ces dispositifs entièrement pris en charge, ils peuvent :
- Retrouver une vie sociale : visites à des proches, activités, démarches...
- Être épaulés à leur domicile en cas de coup dur : maladie, absence de l'aidant...
- Préserver leur autonomie le plus longtemps possible
L'impact des aides Agirc-Arrco sur le bien-être et l'autonomie des seniors
Au-delà d'un accompagnement pratique, les services Agirc-Arrco ont un impact positif sur le moral et le bien-être des bénéficiaires. Les seniors accompagnés se sentent moins seuls, plus en confiance, rassurés de pouvoir compter sur une présence. La possibilité de continuer à sortir de chez soi malgré les fragilités est essentielle pour rester actif et autonome. C'est aussi un formidable outil de prévention et de repérage des situations à risque qui peuvent ainsi être prises en charge de façon précoce.
Perspectives d'évolution des services d'aide aux seniors isolés
Face à un isolement grandissant des aînés, l'Agirc-Arrco entend poursuivre le développement de services adaptés à leurs besoins. À l'avenir, les dispositifs actuels pourraient par exemple :
- Être étendus à davantage de bénéficiaires, en ajustant les critères d'éligibilité
- Proposer un accompagnement renforcé (plus d'heures, sur une durée plus longue...)
- Se digitaliser pour faciliter leur accès et leur suivi
D'autres services innovants pourraient également voir le jour pour compléter le dispositif actuel, comme une offre dédiée au maintien du lien social et familial au domicile via des outils numériques adaptés. L'objectif : construire une société plus inclusive où chacun trouve sa place à tout âge.


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