Qu'est-ce que peut faire ou ne pas faire une aide à domicile ?

L’aide à domicile rend des services précieux aux personnes âgées qui ont souhaité rester chez elles. C’est d’ailleurs souvent la condition sine qua non pour que le senior puisse continuer de vivre dans son domicile. Néanmoins, son accompagnement des personnes âgées est limité et il faut savoir ce que ne peut pas faire une aide à domicile pour prévoir et solliciter d’autres types d’aides si besoin.

Ce que peut faire une aide à domicile : ses principales missions

Le champ de compétence de l’aide à domicile est le suivant :
• Tout ce qui touche aux tâches ménagères : entretien du linge, repassage, ménage, rangement…
• Les activités liées aux repas : faire les courses pour la personne âgée ou accompagner celle-ci dans les magasins pour qu’elle puisse les faire, préparation des repas, éventuellement aide à la prise de nourriture.
• L’aide à domicile peut également accompagner le senior pour une balade, lui tenir compagnie, lui lire le journal ou un livre, jouer à un jeu de société avec lui.

Ce que peut faire une aide à domicile : ce qui est déconseillé, voire interdit

Certains actes sont formellement interdits aux aides à domicile, car ils requièrent une formation spécifique et ne peuvent être confiés qu’à des professionnels diplômés ou qualifiés.

Les travaux d'entretien du logement

Si elle peut changer l’ampoule d’une lampe à poser ou les piles d’un appareil, en revanche, ce que ne peut pas faire une aide à domicile, ce sont des travaux de bricolage, compte tenu des risques de blessure ou de chute de la personne âgée.

La garde d'animaux

L’aide à domicile peut accompagner le senior pour promener son chien, peut l’aider à nourrir son animal de compagnie ; toutefois, elle ne peut pas assurer la garde des animaux domestiques en l’absence de la personne âgée. Elle peut également aider le senior à se rendre chez le vétérinaire pour les soins ou les vaccins de son compagnon à poils ou à plumes, mais elle ne peut en aucun cas devenir « pet-sitter ».

Les démarches administratives et financières

Parmi ce que ne peut pas faire une aide à domicile figurent en bonne place les démarches administratives et financières. Elles ne peuvent être effectuées que par des personnes qui interviennent au domicile du senior et qui ont déclaré leur activité. Leurs prestations recouvrent la rédaction de courriers, les démarches et le suivi des formalités administratives, le paiement des factures. En revanche, elles ne peuvent pas effectuer des actes ou donner des conseils d’ordre fiscal ou juridique. De même, pour savoir à quelles aides le senior peut prétendre compte tenu de son degré d’autonomie, il est conseillé de prendre contact avec une assistante sociale.

Quid de l'accompagnement médical ?

L’aide à domicile peut évidemment avoir une action de prévention dans le domaine de la santé de la personne chez laquelle elle intervient, notamment en alertant le médecin traitant ou les proches du senior d’une dégradation de son état de santé ou d’un trouble qui viendrait d’apparaître. En revanche, ce que ne peut pas faire une aide à domicile, c’est endosser un rôle médical. En effet, l’aide à domicile n’est pas une auxiliaire de vie à domicile, qui assure l’aide à la toilette, à l’habillement, voire procéder au change de la personne si nécessaire. Elle n’est pas non plus une aide-soignante, qui peut procéder aux soins d’hygiène d’une personne âgée qui ne quitte plus son lit, ni une infirmière, qui peut prodiguer des soins médicaux spécifiques. L’aide à domicile n’est bien entendu pas un médecin, qui peut donner et prescrire des médicaments et effectuer des actes médicaux. Chacun son rôle pour aider la personne âgée à mieux vieillir !

Voir notre guide « Bien vieillir chez soi ».

Le service conciergerie d’Europ Assistance La Téléassistance

Souscrire un service de conciergerie auprès d’Europ Assistance La Téléassistance, c’est s’assurer de la prise en charge immédiate de la personne âgée en cas de besoin, et ce quel que soit le besoin ! Que le senior requière l’intervention d’une personne pour des travaux de bricolage ou d’une secrétaire pour remplir sa déclaration d’impôts.

Découvrez également notre guide « Prix aide à domicile ».